Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 6. Juli 2026 · Version: 1.0

1. Mit wem Sie einen Vertrag schließen

Tempo wird betrieben von Dylan Janssens, h.o.d.n. Tempo / Swipe Your Bite, einem Einzelunternehmen (eenmanszaak), eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK 81923201), USt-IdNr. BTW NL003619262B91. Wenn diese Bedingungen von „wir", „uns" oder „Tempo" sprechen, meinen wir diese juristische Person (der „Anbieter"). Wenn wir von „Sie" oder „Nutzer" sprechen, meinen wir die natürliche Person, die ein Konto erstellt hat. Kontakt: hello@withtempo.run.

Diese Bedingungen bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Anbieter für Ihre Nutzung der Tempo-Anwendung, verfügbar unter www.withtempo.run, sowie der zugehörigen mobilen und Web-Clients (zusammen der „Dienst").

2. Was Tempo ist — und was nicht

Tempo ist ein KI-gestütztes Denkpartner-Tool für selbst trainierende Ausdauerläufer. Wir bieten Perspektive, Datenanalyse und Gespräch. Sie treffen jede Trainings- und Gesundheitsentscheidung selbst.

Tempo ist kein medizinischer Dienst, kein Medizinprodukt, kein Ersatz für einen qualifizierten menschlichen Trainer, Arzt, Physiotherapeuten oder eine andere medizinische Fachkraft, und diagnostiziert, behandelt, verhütet oder verschreibt nicht. Siehe unseren Medizinischen Haftungsausschluss für die vollständige Fassung dieses Punkts — er ist wichtig und Bestandteil dieser Bedingungen.

3. Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen körperlich in der Lage sein, sicher Ausdauertraining zu betreiben, nach eigenem Ermessen und gegebenenfalls dem einer qualifizierten medizinischen Fachkraft.
• Sie müssen Tempo für Ihr eigenes persönliches, nicht-kommerzielles Training (B2C) nutzen. Der Dienst ist nicht für die Nutzung durch professionelle Trainer im Rahmen eines Coaching-Geschäfts konzipiert, verkauft oder unterstützt.
• Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie all das oben Genannte.

4. Ihr Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, sowie für jede Aktivität unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter hello@withtempo.run, wenn Sie unautorisierten Zugriff vermuten.

Eine Person, ein Konto. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht teilen oder den Zugang weiterverkaufen.

5. Abonnements, Abrechnung, Testphasen und Widerruf

5.1 Tarife

Tempo bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase (keine Kreditkarte erforderlich), gefolgt von einem kostenpflichtigen Abonnement in einem der folgenden Tarife:

• Monatlich — 19 € pro Monat, monatlich abgerechnet
• Jährlich — 190 € pro Jahr, jährlich abgerechnet (entspricht ~15,83 €/Monat)
• Founder — 9 € pro Monat für die ersten 1.000 Läufer, für die gesamte Dauer Ihres aktiven, ununterbrochenen Abonnements festgeschrieben

Alle Preise verstehen sich inklusive der geltenden USt für EU-Verbraucher (abgewickelt über Stripe Tax im Rahmen der niederländischen One-Stop-Shop-/OSS-Regelung). Preise für Verlängerungen entsprechen den zu diesem Zeitpunkt für Ihren aktuellen Tarif geltenden Preisen; wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus (per E-Mail und/oder In-App) über jede Preiserhöhung informieren, und Sie können kündigen, bevor der neue Preis wirksam wird.

5.2 Automatische Verlängerung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch unter Verwendung der bei Stripe hinterlegten Zahlungsmethode. Sie können jederzeit über Profil → Abonnement → Verwalten in der App kündigen, oder per E-Mail an hello@withtempo.run. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang.

5.3 Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, wird Stripe diese gemäß seinem Standardzeitplan erneut versuchen. Nach wiederholten Fehlschlägen erlischt Ihr Abonnement, und Ihr Zugang endet mit Ablauf des zuletzt bezahlten Abrechnungszeitraums.

5.4 EU-Widerrufsrecht (14 Tage)

Nach Artikel 6:230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW), zur Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, haben Sie das Recht, ein kostenpflichtiges Abonnement innerhalb von 14 Tagen ab Beginn des kostenpflichtigen Vertrags ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Die 14-tägige kostenlose Testphase wird angeboten, bevor eine Zahlung erfolgt — Sie können am Ende der Testphase einfach kein Abonnement abschließen, und Sie schulden uns nichts.
• Sobald Sie ein kostenpflichtiges Abonnement beginnen, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, indem Sie eine E-Mail an hello@withtempo.run senden oder das Muster-Widerrufsformular verwenden (auf Anfrage erhältlich).
• Indem Sie innerhalb dieses 14-Tage-Zeitraums beginnen, kostenpflichtige Funktionen zu nutzen, verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Erbringung des digitalen Dienstes sofort beginnen, und Sie erkennen an, dass Sie das Widerrufsrecht verlieren, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde (Art. 6:230p Abs. d Nr. 1 BW). Für ein laufendes monatliches/jährliches Abonnement bedeutet dies: Widerrufen Sie innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir Ihnen einen anteiligen Betrag für den noch nicht in Anspruch genommenen Teil des Dienstes; haben Sie den Dienst den vollen 14-Tage-Zeitraum genutzt, können wir eine anteilige Gebühr einbehalten.
• Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher; es gilt nicht für Geschäftskunden.

5.5 Erstattungen außerhalb der Widerrufsfrist

Außerhalb des 14-tägigen Widerrufszeitraums bieten wir in der Regel keine Erstattungen für anteilige Abrechnungszeiträume an (Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums). Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein unverzichtbares Erstattungsrecht ein, das Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen könnte. Wenn Sie glauben, fälschlicherweise belastet worden zu sein, oder wenn der Dienst einen wesentlichen Mangel aufweist, der die normale Nutzung verhindert, kontaktieren Sie hello@withtempo.run.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

• Tempo verwenden, um andere zu coachen oder Dritten kommerzielle Coaching-Dienstleistungen anzubieten.
• Versuchen, Tempos Prompts, Modelle oder Geschäftslogik zu extrahieren, zurückzuentwickeln oder zu replizieren, außer soweit eine solche Einschränkung nach zwingendem Recht untersagt ist (z. B. Art. 6 der Richtlinie 2009/24/EG über den Rechtsschutz von Computerprogrammen, soweit anwendbar).
• Inhalte einreichen, die rechtswidrig, verleumderisch, verletzend sind oder die Sie nicht teilen dürfen (z. B. Gesundheitsdaten einer anderen Person).
• Die Schwachstellen unserer Systeme ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersuchen, scannen oder testen.
• Tempo auf eine Weise nutzen, die eine unangemessene Belastung unserer Systeme verursacht (z. B. automatisierte Skripte gegen den Chat, Scraping oder Denial-of-Service-Muster).
• Tempo nutzen, um ein konkurrierendes KI-Modell oder Coaching-Produkt zu entwickeln oder zu trainieren.

7. Ihre Inhalte und unsere Nutzung davon

Ihnen gehört alles, was Sie in Tempo schreiben („Nutzerinhalte"). Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen und zu verarbeiten, ausschließlich um: (i) Ihnen Chat-Antworten bereitzustellen, (ii) Ihre Trainingshistorie und den Unterhaltungskontext zu pflegen, und (iii) den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu debuggen. Wir können aggregierte, anonymisierte, nicht rückführbare Daten, die aus Nutzerinhalten abgeleitet werden, verwenden, um unsere Prompts, Auswertungen und unser Produkt zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir nutzen Ihre Nutzerinhalte nicht, um KI-Basismodelle Dritter zu trainieren. Detaillierte Verarbeitungsabläufe, Auftragsverarbeiter und Aufbewahrungsfristen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Inhalte jederzeit über Profil → Datenschutz → Meine Daten exportieren exportieren und Ihr Konto löschen (wodurch Ihre Inhalte dauerhaft gelöscht werden, vorbehaltlich des in der Datenschutzerklärung beschriebenen begrenzten Backup-Aufbewahrungsfensters) über Profil → Datenschutz → Konto löschen.

8. KI-generierte Inhalte

Tempos Antworten werden in Echtzeit von einem KI-System generiert. Wir arbeiten hart daran, sie präzise, nützlich und im Einklang mit aktueller sportwissenschaftlicher Evidenz zu gestalten — aber die KI kann falsch, unvollständig oder kontextuell unangemessen sein. Behandeln Sie ihre Ausgabe als eine Perspektive unter vielen, die Sie als selbst trainierender Athlet abwägen. Handeln Sie nicht nach einer Tempo-Antwort, die Ihrem Körper, Ihrem medizinischen Rat oder Ihrem eigenen fundierten Urteil widerspricht. Der Medizinische Haftungsausschluss vertieft diesen Punkt und ist Bestandteil dieser Bedingungen.

9. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, bieten jedoch keine spezifische Verfügbarkeitsgarantie oder Service-Level-Vereinbarung. Wir können den Dienst für Wartung, Updates, Sicherheit oder zur Behebung dringender Probleme aussetzen oder unterbrechen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über geplante Unterbrechungen zu informieren. Nichts in diesem Abschnitt berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, einschließlich der Konformitätsrechte nach Art. 7:50aa ff. BW (zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen).

10. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie es in der App löschen oder eine E-Mail an hello@withtempo.run senden. Wir können Ihren Zugang kündigen oder aussetzen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen (insbesondere gegen § 6 Zulässige Nutzung), mit vorheriger Ankündigung, soweit vernünftigerweise möglich, und sofort, wenn der Verstoß schwerwiegend ist oder wenn dies zum Schutz des Dienstes oder anderer Nutzer erforderlich ist. Bei Kündigung verarbeiten wir Ihre Daten gemäß den Aufbewahrungsregeln unserer Datenschutzerklärung. Kündigen wir Ihr kostenpflichtiges Abonnement ohne Grund, erstatten wir anteilig alle vorausbezahlten Beträge, die den Zeitraum nach der Kündigung abdecken.

11. Haftung

Dieser Abschnitt legt die Grenzen unserer Haftung fest. Nichts in diesem Abschnitt schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, insbesondere einschließlich:

• Haftung für Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;
• Haftung für Vorsatz (opzet) oder grobe Fahrlässigkeit (bewuste roekeloosheid) seitens des Anbieters oder von Personen, für die der Anbieter verantwortlich ist;
• Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung;
• Haftung nach dem niederländischen Produkthaftungsgesetz (Boek 6, Titel 3, Afdeling 3 BW) oder der EU-Produkthaftungsrichtlinie;
• jede andere Haftung, die nach zwingendem niederländischem Verbraucherrecht (einschließlich Boek 7, Titel 1, Afdeling 2B BW zur Konformität digitaler Inhalte) oder geltendem zwingendem Verbraucherschutzrecht Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich der oben genannten Ausnahmen und im nach geltendem zwingendem Recht maximal zulässigen Umfang:

• Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass er unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist, mit Ausnahme der von Gesetzes wegen geltenden Konformitätsgarantien (Art. 7:50ab BW).
• Wir haften nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage von Tempos Ausgaben treffen, einschließlich trainingsbedingter Verletzungen, Leistungsergebnisse oder finanzieller Verluste, außer soweit ein solcher Verlust auf einer Ursache beruht, für die die Haftung nach den obigen Ausnahmen nicht ausgeschlossen werden kann.
• Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, oder für entgangenen Gewinn, Verlust des Geschäftswerts oder Datenverlust.
• Für alle anderen Schäden ist unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen in einem Zeitraum von 12 Monaten ergeben, auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Gesamtbetrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben, oder (b) 100 €.

12. Datenschutz und Meldung von Verstößen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) innerhalb von 72 Stunden nach Kenntniserlangung gemäß Artikel 33 DSGVO benachrichtigen, und wir werden Sie unverzüglich informieren, wenn der Verstoß voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt (Artikel 34 DSGVO).

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen (Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten, den Preis oder die Art des Dienstes betreffen) werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und/oder In-App-Hinweis mitgeteilt, und Sie haben das Recht, Ihr Abonnement vor dem Inkrafttretungsdatum zu kündigen und eine anteilige Erstattung vorausbezahlter Beträge zu erhalten. Unwesentliche Änderungen (Tippfehlerkorrekturen, Klarstellungen, aktualisierte Links zu Auftragsverarbeitern) treten mit Veröffentlichung in Kraft. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben spiegelt die jüngste Überarbeitung wider.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden den zuständigen Gerichten des Bezirks Amsterdam, Niederlande, vorgelegt. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, entzieht Ihnen diese Gerichtsstandswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts (Art. 6 Rom-I-Verordnung 593/2008), und Sie können Verfahren vor den Gerichten dieses Landes gemäß den Artikeln 17–19 der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel Ia) anstrengen und dort verklagt werden.

EU-Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir sind derzeit nicht verpflichtet, eine bestimmte alternative Streitbeilegungsstelle zu nutzen, werden uns aber nach Treu und Glauben mit angemessenen Verbraucherbeschwerden über hello@withtempo.run befassen.